Puratos Espagne, fournisseur d’ingrédients raffinés pour les secteurs de la boulangerie, pâtisserie et chocolaterie, a choisit GeoConcept, concepteur leader de technologies d’optimisation cartographique, afin de faciliter et d’améliorer sa gestion commerciale.

La problématique géomarketing de Puratos Espagne: optimiser son réseau commercial

Dans le cadre de ses activités de fabrication et de distribution de matières premières alimentaires, Puratos souhaite maximiser la satisfaction de ses clients artisans, industriels, restaurateurs ou grandes surfaces. Dans cette optique, et en accord avec ses perspectives de développement, la société a ainsi jugé primordial de mettre en œuvre une réflexion stratégique sur son organisation commerciale.

Plusieurs problématiques ont ainsi émergé, de la nécessité de se positionner par rapport aux acteurs du marché, ou encore d’optimiser les déplacements de ses forces de vente sur le terrain, qui ne peuvent physiquement pas se trouver au four et au moulin.

Dans un souci de compétitivité de ses activités, Puratos Espagne a donc recherché un outil de géomarketing simple d’utilisation, intuitif, adaptable, disponible en Espagnol, et devant permettre de répondre aux priorités suivantes de la société :

 représenter les données sous forme de cartes thématiques, qu’il s’agisse, pour chacun des circuits de distribution, de concurrents ou de clients
 réaliser des sectorisations commerciales pour l’ensemble des commerciaux.

La réponse adaptée de GeoConcept : du pain béni pour les commerciaux

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Afin de répondre aux attentes de Puratos Espagne dans la gestion de son organisation commerciale, GeoConcept SA fournit depuis décembre 2007 au département marketing et commercial de Puratos sa solution phare d’analyse de territoire, Sales & Marketing. Le logiciel est opérationnel depuis mai 2008 et intègre toutes les données commerciales de la société (clients, prospects, points de vente ou de livraison, concurrents, etc.).

Grâce à l’intégration de ces données, qui ont pu être géocodées via le logiciel, il est désormais possible de visualiser l’ensemble du réseau du groupe sur une carte et d’en établir facilement des représentations graphiques pertinentes.

Outil indispensable à l’analyse d’un réseau, Sales & Marketing propose également différents modes de calcul, permettant de déterminer des zones de clientèle, et ainsi d’affecter des territoires de vente pour ses commerciaux.

Pour optimiser davantage l’utilisation de cette solution de géomarketing, Puratos étudie à long terme l’option du développement d’une connexion permanente entre le logiciel GeoConcept et son CRM/ERP, contenant les données commerciales à jour. La solution d’optimisation de tournées GeoConcept Dispatcher, qui permet une optimisation précise des visites est également l’un des projets à venir du groupe.

Grâce à ces développements en collaboration avec GeoConcept, Puratos pourra visualiser plus rapidement et facilement l’ensemble de ses segments de clientèle sur une carte et optimiser davantage les tournées de ses commerciaux, s’assurant ainsi de conserver sa place de leader sur le marché.

« Une bonne gestion de l’organisation des forces de vente sur le terrain contribue en grande partie au succès de Puratos Espagne, d’où l’intérêt d’utiliser un système de géomarketing performant. Les équipes commerciales et marketing sont pleinement satisfaites des performances de GeoConcept » conclut Joan Olivé, Trade Marketing Manager Puratos Espagne.

Consultez le témoignage de Puratos :

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