Définir le projet

Rédiger une liste progressive des tâches à effectuer avec l’outil.

Fixer des objectifs clairs

Dimensionner le projet : quel est son rôle stratégique dans l’entreprise ? Quelle est sa place dans le SI de l’entreprise ? Quels sont les gains escomptés ? Quel est le budget global ?

Etablir un constat sur l’existant : les données pertinentes sont-elles dispersées ? les utilisateurs potentiels du système sont-ils géographiquement éloignés ?

Etudier le besoin

Déterminer les personnes concernées. Faire l’inventaire des données nécessaires.

Elaborer un cahier des charges

Rédiger soigneusement un « pense-bête » qui couvre l’intégralité du besoin :

	Choix des utilisateurs
	Définition des données, leur localisation et le mode de mise à jour à prévoir
	Inventaire des fonctions de l’outil nécessaires pour réaliser l’objectif
	Recherche du fonds de carte idoine
	Mise en exergue des contraintes informatiques

Choisir

	Les données internes et externes
	Le logiciel
	Les postes de travail et les hommes
	Le mode de travail (desktop, client lourd, client léger… )