Geomarketing on-line : una herramienta de decisión para usuarios operativos.

Esta disciplina ha sido, durante muchos años, dominio exclusivo de funciones de mercadotecnia centralizadas dedicadas a realizar revisiones para una red completa. Desde hace algunos años, la geo-mercadotecnia se ha vuelto cada vez más accesible, y gradualmente se está convirtiendo en un instrumento de apoyo al alcance de todos (indispensable en la toma de decisiones). La manera en que combina las herramientas de apoyo de decisiones y la minería de datos, hacen de esta la solución ideal para resolver problemas funcionales en la empresa

Del mismo modo combinar instrumentos de apoyo de decisión y minería de datos hacen de esta solución, la solución ideal para resolver problemas funcionales de la empresa. El Geomarketing abre nuevos horizontes para departamentos de ventas y gerentes de marketing.

Responder a estas nuevas exigencias y satisfacer a nuestros nuevos usuarios requirió una planificación y diseño a fondo : se requería un producto capaz de ser utilizado por cualquier usuario sin necesidad de ser especialista en geomarketing, permitiéndole entender y desarrollar su territorio.

Sales&Marketing Portal (S&M Portal) es un portal web de acceso a herramientas de reporting cartográfico y análisis de geomarketing en tiempo real.

El interfaz ha sido diseñado para ser utilizado sin necesidad de formación alguna : una serie de ayudas orientan al usuario paso a paso en sus primeras conexiones. El usuario es capaz de manipular mapas y tablas, seleccionar zonas de estudio y aquellos análisis que le interesen, crear sus propias áreas de captación, o corregir informes. El modo start-up/exploratory proporciona un asistente metodológico para guiar al usuario con naturalidad a través del interfaz.

...cuando el geomarketing se vuelve natural

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El Geomarketing abre nuevas oportunidades de comercialización y administración de ventas. Responder a estas exigencias y satisfacer a nuestros nuevos usuarios supuso una profunda reflexión en términos de diseño : se desarrollo una solución para el personal operativo, que no poseía nociones de geomarketing, y esto permitió a todos los usuarios llegar a entender su zona y desarrollarla eficazmente. Sobre este concepto GeoConcept desarrolló e implementó el Portal Sales&Marketing, un acceso web que ofrece herramientas de reporting cartográfico y sencillos estudios de geomarketing.

Arquitectura Flexible

La principal ventaja de la arquitectura web radica en su flexibilidad en términos de perfiles de usuario : el interfaz puede ser configurado para satisfacer los perfiles y exigencias de cada tipo de usuario. El administrador podrá administrar los derechos que cada usuario tiene, el usuario experto diseñará una serie de plantillas o modelos que el usuario podrá utilizar para registrar su conocimiento del terreno sobre mapas detallados de su área. Los datos están centralizados, los análisis se unifican y complementan con la información ofrecida. El resultado es un modo de trabajo de colaboración altamente eficiente

Interfaz intuitivo

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El interfaz ha sido diseñado para poder ser utilizado sin necesidad de formación previa de ningún tipo : una serie de ayudas orientan al usuario gradualmente en sus primeras conexiones. El interfaz del Portal S&M está diseñado con arreglo a un amplio abanico de mapas, tablas, estudios y zonas de análisis seleccionables, también ofrece las herramientas necesarias para crear áreas de captación así como editar e imprimir informes. La solución GeoConcept dispone también de un modo guiado, con funciones de ayuda paso a paso a lo largo de todo el procedimiento. El usuario elige entre todas las posibilidades que se le plantean y a continuación simplemente tiene que seguir las instrucciones que le son dadas...

Una referencia de primera clase : Société Générale

Société Générale decidió a principios de 2008 dar una nueva dimensión a su estrategia de marketing instalando una nueva solución intranet centralizada para ser ampliamente distribuida y explotada por su personal ejecutivo.

Como resultado, el Departamento de Estrategia eligió la solución GeoConcept.

El objetivo principal de este proyecto es obtener un aumento de la productividad, estandarizar y hacer efectiva la documentación y revisiones producidas, es en este momento en el que la herramienta se convierte verdaderamente en una ayuda indispensable para la toma de cualquier decisión.